Transport et livraison de vos commandes :

Les produits achetés sur le site www.arobois.com ne sont livrés qu'en France Métropolitaine et en Corse. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Sauf cas exceptionnel, nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les cinq jours ouvrés suivant sa réception.

Ces délais correspondant aux délais de préparation de votre commande qui commencent à courir une fois la commande validée. Les délais d'acheminement dépendent des transporteurs, et sont compris en général entre 24 et 72 heures suivant les destinations.

Ces délais sont des délais moyens calculés en jours ouvrés.

En conséquence, nous nous engageons à livrer les commandes dans un délai de 15 jours ouvrés consécutifs à la passation de commande, la date limite de livraison intervenant donc 15 jours ouvrés après la passation de commande, sous réserve de réception de son paiement au plus tard dans les 48 heures consécutives à la validation de la commande par le Client.

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai d'expédition de commande est basé sur le délai le plus long. ARÔBOIS SAS se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de port ne sera facturée que pour un seul envoi.

ARÔBOIS SAS ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera transmis.

Dans ce cas et tant que le produit n'est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande.

En cas de retard de livraison ou de mise à disposition, le produit ayant été expédié, vous pouvez également annuler votre commande et demander le remboursement du produit ainsi que de ses frais de livraison.

Dans ce cas si vous avez reçu le produit après annulation, nous procéderons au remboursement du prix du produit à réception de celui-ci complet et dans son état d'origine.

En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

Nos expéditions sont traitées soit par Colissimo, remis sans signature soit par le biais de transporteurs de notre choix. Quel que soit le mode d'expédition retenu, nous vous informerons rapidement de l'envoi et nous vous transmettrons des informations sur la livraison.